疑难杂症解决合集

01 电脑不打开客户端就无法访问任何网络

这是因为在关机和重启的时候没有正常退出客户端导致的，再次打开客户端，然后正常退出客户端即可解决该问题。

Windows系统在右下角任务栏找到客户端图标右键选择退出。
macOS系统在右上角时间旁边找到客户端图标单击选择退出。

02电脑客户端的日志内一直显示黄色文字

大部分故障都是时间不准确导致的，请检查电脑时间是不是准确的时间，误差不要超过30秒

如果您的电脑时间正常，请检查您的套餐流量是否足够

03客户端无法打开，打开就一闪而过犹如闪退一样

这是因为您之前就已经打开过客户端，客户端不允许多开，再多开就会闪退。请在您的电脑任务栏里找到客户端图标，鼠标右键点击，然后选择“打开界面”就可以回到之前打开的客户端。

客户端的右上角“X”点击后并不是退出，而是最小化在任务栏。就和QQ一样的效果，点击“X”并不是退出。

04电脑系统自带的IE&Edge&safair可以正常访问，但chrome&firefox等第三方浏览器就无法正常访问

这是因为这些浏览器安装了代理插件或者手动设置了代理服务器（比如谷歌上网助手、Proxy Switch!等），只需要把这类插件卸载掉后就可以使用了。

如果是手动设置了代理服务器，请修改成使用系统代理即可。

05macOS（苹果电脑）系统运行客户端是系统提示“打不开 XXX，因为它来自身份不明的开发者”信息

这是macOS（苹果电脑）系统的安全机制，这时请先打开“系统偏好设置”应用，接着在系统设置窗口点击打开“安全与隐私”选项，随后在安全与隐私的通用设置中，可以看到系统默认是只允许“Mac App Store 和被认可的开发者”选项，也就是其它应用程序都会被系统阻止打开。不过这时我们可以看到一个“仍要打开”按钮，点击后就会自动打开客户端了。

06Windows 7系统用户如遇到客户端无法运行，请在桌面客户端上使用鼠标右键点击然后选择属性。

在弹出的窗口内选择选择兼容性选项卡，把 以兼容模式运行这个程序前面勾选起来，并把下面下拉框内选择成 Windows 7点确定后就可打开客户端。